منيو هات

الشروط والأحكام

1. القبول بالشروط

باستخدامك منصة "منيو هات"، سواء كزائر أو كصاحب مطعم مسجّل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبكل القوانين المعمول بها. لو مش موافق على أي بند من البنود دي، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2. طبيعة الخدمة

منيو هات منصة وسيطة بتساعد المطاعم على عرض المنيو الخاص بها رقميًا وإدارته، وبتساعد الزباين على تصفح المطاعم والعروض القريبة منهم. المنصة مش مسؤولة عن جودة الطعام أو الخدمة المقدمة من المطاعم المسجّلة، والمسؤولية دي بالكامل بتقع على عاتق المطعم نفسه.

3. حساب المستخدم

إنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، وعن كل النشاط اللي بيحصل من خلاله. يُرجى إبلاغنا فورًا في حالة الاشتباه في استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. التزامات أصحاب المطاعم

صاحب المطعم مسؤول عن دقة البيانات المنشورة (الأسعار، الأصناف، الصور) وعن تحديثها بشكل مستمر. منيو هات بتحتفظ بحقها في إزالة أي محتوى مخالف أو غير دقيق من غير إخطار مسبق في حالات الضرورة.

5. الباقات والاشتراكات

بعض مميزات المنصة بتتطلب اشتراك في باقة مدفوعة. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المنصوص عليها صراحة، وممكن تتغير أسعار الباقات مع إخطار مسبق للمشتركين الحاليين.

6. الاستخدام المقبول

ممنوع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني، أو نشر محتوى مسيء أو مضلل، أو محاولة الإضرار بأداء المنصة أو اختراق بيانات مستخدمين آخرين.

7. التعديلات على الشروط

ممكن نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام المنصة بعد أي تعديل يُعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

سياسة الخصوصية

1. البيانات اللي بنجمعها

بنجمع البيانات اللي بتدخلها بنفسك عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، بالإضافة لبيانات الاستخدام زي المطاعم اللي بتتصفحها وتقييماتك ومفضلتك، عشان نقدر نحسّن تجربتك على المنصة.

2. إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك عشان نشغّل حسابك، نعرض لك مطاعم وعروض قريبة منك، نبعتلك إشعارات لو فعّلتها، ونحسّن من أداء المنصة بشكل عام. مش بنبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

3. مشاركة البيانات

ممكن نشارك بعض بياناتك مع المطاعم اللي بتتفاعل معاها (زي تقييم أو طلب)، أو مع مزودي خدمات تقنية بيساعدونا نشغّل المنصة (زي استضافة السيرفرات)، وده دايمًا في حدود الضرورة وبموجب اتفاقيات سرية.

4. أمان البيانات

بنطبّق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية معقولة للحفاظ على بياناتك، لكن زي أي خدمة أونلاين، مفيش طريقة نقل أو تخزين بنسبة أمان 100%.

5. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، تعديلها، أو طلب حذف حسابك بالكامل في أي وقت من صفحة إعدادات الحساب، وهنستجيب لطلبك في أقرب وقت ممكن.

6. الكوكيز

بنستخدم ملفات تعريف ارتباط بسيطة عشان نحافظ على تسجيل دخولك ونفهم إزاي بتستخدم المنصة، وده بيساعدنا نحسّن الخدمة باستمرار.

7. التواصل معانا

لو عندك أي سؤال عن سياسة الخصوصية دي أو عايز تمارس أي من حقوقك، تقدر تتواصل معانا من صفحة عن المنصة.

الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية